台大智活中心伴百工百業 碰撞出 AI 世代的創意解方

生成式 AI 浪潮來襲，大眾普遍有好奇也有期待，為讓生成式 AI 落實於臺灣各行各業，國家科學及技術委員會（國科會）於 1 月啟動「推動各產業導入生成式 AI 先期計畫」，預計投入新台幣 1 億元，集結跨部會資源、產學公私部門能量，協助百工百業導入生成式 AI ，共創台灣 GenAI（生成式人工智慧）新世代。繼 TAIDE 計畫後，接續資源投入，一棒接一棒，持續進行生成式 AI 的接力賽程。

台大智活中心由國科會指導，於 3 月 13 日共同舉辦「2024 GenAI 產業高峰論壇—— AI 生成．無限可能」，期能協助各行各業找到 AI 布局關鍵場景。（圖／台大智活中心）

「推動各產業導入生成式 AI 先期計畫」有三個主軸：一、針對百工百業對生成式 AI 的需求進行調查，以研擬未來推廣策略；二、針對使用工具機的製造業開發生成式 AI 共通模型，助其解決經驗傳承難題，並提升其加工效能與品質；三、舉辦「GenAI Stars 生成式 AI 百工百業應用選拔」，帶動生成式 AI 創新風潮，並加速應用落地 。

跨領域提升 AI 素養 協助百工百業發掘需求

為了發掘需求與發展策略，政治大學創新國際學院協同台灣人工智慧學校，透過訪談、焦點座談、問卷調查及工作坊，探索百工百業運用生成式 AI 的需求。為了消弭非資訊領域參與者導入生成式 AI 的障礙，該團隊也在政治大學、成功大學、台北科技大學針對非資訊領域的學生（如人社、企管）開設總整課程，同時為產業人士舉辦了 3 場 GenAI 先導工作坊，從課程、工作坊中洞察未來對非資訊領域業者推廣的策略。

台大智活中心主任劉佩玲指出，依據需求調查初步結果，發現除了資訊安全疑慮，百工百業要展開 AI 的運用，將面臨的門檻還有如：企業內數位化程度、數位化資料是否齊備、是否有資訊部門和人才、前置條件推動及人員素養培育...等。

劉佩玲直言，在初階的工作坊中，參與者對 AI 的想像，停留在協助處理文書、客服機器人等事務性的功能，這些需求目前多已陸續開發，並在水平擴散的過程分化出個別化；但要繼續往各領域垂直挖掘更多需求應用，需要仰賴該領域的專業者的協助，但這些專業者需要透過引導把需求釐清，尤其對於非資訊領域的人才而言，要將抽象概念轉化為 GenAI 應用場景並不容易，需要有個案示範案例來協助學習。台大智活中心 16 年來一直利用「設計思考（Design Thinking）」協助企業創新轉型，因此目前正努力利用生成式 AI 開發一套協助產業導入 生成式 AI 的工具，希望未來可以協助更多企業進行 AI 轉型。

設計思考是一種創意思考，強調以人為本的解決問題方法論，透過從人的需求出發，為各種議題尋求創新解決方案，並創造更多的可能性。（圖／蔡雨婷攝）

開發生成式 AI 共通模型，協助製造業提升加工效率與品質

運用 AI 並非資訊業或大公司才能享有的特權，以使用工具機的製造業為例， 96％ 屬中小企業且面臨老師傅凋零、人才短缺的困境。在「推動各產業導入生成式 AI 先期計畫」支持下，數發部產發署成立了「機械業生成式 AI 應用服務共享聯盟」，由學研界彙整領域知識，輔以產業界老師傅的知識與經驗，開發生成式 AI 的共通模型。此 AI 工具以助手的角色，協助工程師進行工件設計與加工策略規劃，並自動產生工具機控制碼，使新手也可以具備老師傅的功力，不僅解決技術傳承的難題，同時也提升加工的效率與品質。

GenAI Stars 追求量與亮 挖掘初心更伴創新創業

台大智活中心今（2024）年以「 GenAI Stars 生成式 AI 百工百業應用選拔」展開一場不只是競賽的行動，選拔徵件分為兩組：「創意創客組」追求「量」，期能帶動生成式 AI創新風潮，「創新創業組」追求「亮」，期能發掘亮點示範案例，引領百工百業起而傚仿。

台大智活中心由國科會指導共同舉辦「GenAI Stars 生成式 AI 百工百業應用選拔」。（圖／台大智活中心）

「創意創客組」以黑客松（Hackathon）形式，向高中生、大專生及社會人士徵求大量好點子。為提升創意品質，台大智活製作 AI 素養及設計思考線上課程，並舉辦多場工作坊為參賽者進行培力。參賽隊伍可以自行提案外，也可選擇企業挑戰題，包括愛爾達科技的「運用 GenAI 提升賽事觀看體驗」，飛利浦家電的「氣炸鍋溝通企劃」，臺灣中小企業銀行的「 GenAI 企業金融助手」，及羅氏台灣的「運用 GenAI 提升民眾對於健保給付次世代基因定序檢測（NGS）的認識」。「創意創客組」得到熱列迴響，共得到 836 多份提案，其中高中生參賽者 173 隊、大專生 489 隊、社會人士 174 隊，是目前國內規模最大的黑客松競賽。

GenAI Hackathon 工作坊：引領 GenAI 創意創客之路。（圖／台大智活中心）

「創新創業組」GenAI Stars Booster 的重點在選拔具有落地潛力的亮點提案，徵案包括產品研發團隊與營運創新團隊。此組自 3 月開始徵件，共募得 263 個提案，提案的應用範疇涵蓋主計總處 19 大類行業別，其中以醫療保健與社工、專業科學及技術服務及資通訊傳播與教育服務業三行業提案數最高。提案中有八成以上應用屬產品研發，近兩成屬創新企業營運。

提案的主題十分多元，有些佈局國際市場，例如利用 GenAI 估計大腦年齡與可能的退化狀況、藉著心電圖資料生成心臟模型以供醫院手術及教學使用；也有從國內企業需求出發者，例如幫助工程顧問公司從工程圖與數千頁的施工規範生成每個工程專屬的監工用查驗單，及幫助食品生產業者檢查或生成符合法規的宣傳文案等。

邀創投界參與輔導過程 邁向真正落地應用

為了加速「創新創業組」提案真正落地應用，除了提供進入決選團隊算力及實作補助金外，更提供三個月的深度輔導與拓展連結的協助，包括社群交流、專家諮詢，並以技術驗證工作坊、需求驗證工作坊及商業驗證工作坊檢視提案的技術力、產品力與市場力。進入決選團隊更可參與台灣創新技術博覽會，以及媒合投資、市場與補助的活動，邁向真正落地應用的未來。

劉佩玲表示，這次競賽邀請了比過往更多的創業投資界人士來當評審，除了需要貼合市場脈動的專業眼光外，也盼藉此接觸能拓展合作機會。期盼藉由此次競賽，匯聚政府、企業、法人、公協會、學校與社會大眾的力量，共襄盛舉，共同譜寫臺灣 GenAI 新世代的新篇章。

台大智活中心主任劉佩玲。（圖／蔡雨婷攝）