數位基礎建設超前布署，科技防疫遠距教學—停課不停學

由於防疫有成，台灣的學校絕大多數維持正常上課，僅有少數班級、學校停課。因防疫假在家自主學習的學生，受惠於遠距教學而「停課不停學」。在軟硬體的支援下，嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19，以下簡稱新冠肺炎）推升了遠距教學的應用，也進一步提升教師的數位教學力與學生自主學習力！

 

教育部資訊及科技教育司 郭伯臣司長

 

新冠肺炎疫情爆發初期，為了讓學生「停課不停學」，台灣許多教師嘗試遠端教學。在實施遠距教學的過程中面臨諸多挑戰，除了必須調整教學內容外，進行大規模遠距教學時，學術網路、行動網路與家中固網的頻寬能量，成為一大考量。

 

其實，早在 1990 年起，教育部就開始建構「台灣學術網路」（Taiwan Academic Network, TANet），由大學的網路服務延伸至中小學。2017 年起啟動「前瞻基礎建設計畫─數位建設」，執行中小學「建置校園智慧網路計畫」及「強化數位教學暨學習資訊應用環境計畫」，以四年為期程，推動數位校園、智慧學習，增進資訊融入各領域的數位教學與學習應用等。教育部資訊及科技教育司司長郭伯臣指出，疫情期間教育界人士紛紛表示，受惠於前瞻計畫，教育現場的數位基礎建設超前布署，成為遠距教學最有利的支援。

 

 

停課配套措施 軟硬體盤點整合

 

新冠肺炎疫情來得又急又猛，教育部在 2 月 2 日依據中央流行疫情指揮中心決議，宣布全國各級學校寒假延期兩周，延後於 2 月 25 日開學；2 月 19 日教育部發布「因應疫情校園停課標準」，國教署隨後在 2 月 27 日發布「國民中小學補課原則之補充說明」、3 月 5 日發布「高級中等學校停課時之補課作業注意事項」，各級學校若因疫情停學，可採到校實體補課及線上補課方式辦理。

 

為了實施遠距教學，教育部展開相關配套措施，首先了解各校線上學習設備，盤點出各縣市共可出借學生約 10 萬 3,896 台行動載具及 1,375 台 4G 行動網卡，優先提供給弱勢學生借用。教育部隨即協力 5 大電信廠商，募集 3 萬 2 千個 15 天免費易付卡門號，爭取電信廠商提供防疫期間優惠電信方案，支援停課學生居家學習。教育部並導入 Microsoft Teams、Cisco WebEx 等視訊系統及教科書出版商提供的備課軟體，提供全國師生免費使用。

 

透過各種視訊系統，遠距教學更為方便，防疫不停學！

 

臺灣微軟響應教育部，提供全國師生 Office 365 教育版服務，透過數位學習使中小學生也可以在家安心就學。

 

 

遠距教學施行 師生同步成長

 

遠距教學涵蓋同步、非同步與混成等三大教學模式，在實際施行遠距教學的過程中，教育現場面臨眾多挑戰。郭伯臣舉例，視訊系統 ZOOM 因行政院公布具有資安疑慮而遭停用，教育部緊急建議各校可使用之替代軟體，包括 Microsoft Teams、Cisco WebEx、Adobe Connect、Google Hangouts Meet、訊連科技 U Meeting、開源軟體的 Jitsi Meet……等，並在教育部的教育雲「防疫不停學─遠距教學便利包」專區中提供操作手冊及學習資源，協助師生熟悉新軟體。

教育部的教育雲「防疫不停學─遠距教學便利包」專區，讓師生在疫情時期的學習不間斷。

 

大部分的教師過去習慣在教室中和學生互動，不孰悉遠距教學，為此教育部特別製作教師遠距教學教案與課堂教學影片，整合各種遠距教學資源及方法，幫助教師瞭解遠距教學基本概念，了解不同工具進行線上同步教學及混成教學的應用，也提供學校行政人員、家長及學生快速理解遠距教學操作實施。

 

在教學數位資源方面，教育雲已上架 1 萬筆以上的數位影音資源，提供高中至小學國、英、數、自、社等主科影音教材，成為教師遠距教學最佳的幫手。教育部設立多年的「因材網」線上學習平台也已建置完整的學習課程內容，包括國小國語文、數學、自然及英語領域；國中國文、數學、理化及生物領域，支援師生進行遠距教學與學習。

 

 

學校面臨挑戰 升級頻寬 把關教學

 

然而施行遠距教學，學校端也面臨頻寬、教學品質把關等相關挑戰。在頻寬的部分，全國國中小學連外網路頻寬已達 100M 以上，因應疫情衍伸的遠距教學需求，教育部在今年 3 月協調中華電信，將全國國中小學校連外頻寬全面免費提升至 300M，並持續至 5 月底。

 

此外為了鼓勵教師使用數位資源及工具並精進遠距教學能力，教育部持續補助各縣市政府舉辦相關工作坊，例如師資培育及藝術教育司從今年2月起至年底推動數位學習教師增能工作坊，資科司則執行國中小科技輔助自主學習推動計畫，連結學校、教師、各縣市與分區輔導團，不僅開設工作坊、座談會、參訪活動，更透過分區輔導團入校輔導機制，提供教師專業支持與協助。

 

教師能夠依照教育部公布之三種遠距教學模式，根據學生學習狀況善加應用，例如運用線上學習平台提供指派作業、練習題、適性測驗等進行教學活動，或是利用直播平台的視訊、討論等功能，與學生互動、觀察學生線上學習情形，還能夠應用線上學習平台的記錄，了解學生學習成效，即時給予鼓勵或回饋或協助。

 

 

科技輔助推動 提升自主學習

 

從教育部的統計資料顯示，新冠肺炎成為遠距教學的一大推動助力，遠距教學平台在防疫期間使用人次大幅提升，以因材網為例，在防疫延後開學期間（109 年 2 月 10～16 日）使用人數為上課期間平均的 3.5 倍，開學後（109 年 2 月 25 日～3 月 22 日）平台使用時數較去年同期（108 年 2 月 25 日～3 月 22 日）成長約 12.7 倍。教師在實際使用過後熟悉度與信心大增，更願意嘗試並投入數位教學，並進一步提升學生的自主學習意願與能力，108 年至 109 年 4 月累計教師帳號數達 6 萬 5 千位、學生帳號數達 116 萬位、師生登入使用累計為 339 萬餘人次！

 

因為新冠肺炎，遠距教學成為教育現場新常態，不再僅是一個選項，而是絕對必要與必備。未來，教育部將持續提升台灣學術網路（TANet）能量，強化各級骨幹網路（縣市教育網路骨幹、區域網路暨核心網路骨幹）基礎建設，包括光纖網路設備、網路設備、相關模組與介面的擴充，並規劃建置內容傳遞網路（CDN）架構，不但因應疫情停課期間衍伸的遠距教學網路頻寬需求，更能支援數位學習及科技教育的落實，驅動教師擁抱遠距教學，善用智慧科技、強化教學能力，逐步讓學生備齊十二年國教課綱強調的自主學習核心素養。