面對元宇宙商機 運用軟體力挑戰「台灣＋1」個市場

Meta、微軟、NVIDIA 等國際企業宣戰投入「元宇宙」，各國政府也紛紛盤點自身產業戰力，然，在眾說紛紜的定義之中，何謂元宇宙？長年縱橫資工領域、曾任Google 台灣董事總經理的簡立峰博士笑稱「其實就是下一代網路的意思」。

簡立峰博士。(圖／簡立峰博士提供)

5G（第五代行動通訊技術）帶來高資料傳輸速率、減少延遲等強大能力，為人們帶來再一次網路革命，因此各領域業者據自身長處與需求提出發展策略，例如 Meta 提供社群服務，期待人們因活絡的經濟活動更黏著其中；VR、AR 設備商期待結合更有趣內容與應用進一步提高設備使用度，刺激增加銷售量；作業系統商微軟追求最真實體驗的遠距會議以增進工作效率等。

5G 高資料運算示意圖。(圖／Depositphotos)

新一代網路革命 商機就在「虛實整合」、「虛實不分」之間

簡而言之，眾多技術成長堆疊出即將到來的網路革命，有如「瞎子摸象」各自有所想像與期待，但「虛實整合」、「虛實不分」是最為明確的未來趨勢。

「虛實整合」其實已是人們正逐漸熟悉的生活運用，簡立峰舉例，例 Google 地圖，街景資訊算是虛擬，然即時車輛資訊又是真實；例網路購物，當消費者在網站上看到照片、敘述時都還算是虛擬的，但付錢下單、送進家門後，實際擁有了該貨品就轉變為現實。科技帶來的「即時」，正讓人們活在虛實整合中，換句話說，在企業大張旗鼓前，人人已開始踏進下一代網路宇宙。

虛擬實境操作示意圖。(圖／Unsplash XR expo)

簡立峰解釋，我們所熟悉的近 20 年網路世界較為單向性，人們將自己的內容放上網路後，商機多是附隨而生的廣告，但科技突破後可享有更多互動，也更有機會直接從內容中賺得金錢作為報酬，並藉此繼續在其中生活、創作。例如熟悉網路環境者，可以藉由其經驗進行「虛擬空間導覽」體驗服務，元宇宙房地產也就因此有了商機，若擁有創意建構出一個讓人值得一遊的虛擬空間，那麼就可能有人願意前往參觀。

「我們不能再一次錯過網路革命！」，簡立峰補充，這場數位革命預估約在 2030 年前來，且屆時全球商機將過半來自網路，雖然身為硬體大國的台灣自然能從製造晶片、設備中得利，然目前台灣的資訊產業的產值  9 成來自硬體，但硬體製造的優勢很大一部分來自於人力，面臨嚴峻少子化問題的台灣，可預見未來不再享有絕對優勢，因此，提升軟體服務能力，仍是必要的課題。

不能再錯過革命腳步 台灣網路世代展頭角

簡立峰提醒 1990 年代的「dotcom 時代」台灣曾錯失機會，回首當年 PChome、無名小站等網站都已成立，全台有約 180 家網路創投公司相當熱烈，但當時台灣網路產業卻無適當的商業化，例如當時業者期待的第三方支付機制未能成行即是其一。因此當泡沫化發生後，該批投資者受重傷或是轉進中國，再無投資台灣的能力與意願，後續當 Google 崛起、Amazon 從網路書店已悄然朝向未來的網購帝國發展，台灣卻錯失在亞洲當領頭羊的機會。

不過，簡立峰也指出，2010 年起，台灣新一代年輕人再度挑戰網路創業，這代人大多出生於 1995 年後，並未承受上波打擊且原生於網路。簡立峰離開 Google 後，期許自己透過教練模式，幫助台灣數位領域的創業家打進國際市場。一路走來，看到最適合台灣新創發展的商機是向企業提供專業服務，目前也已有不少成功案例。

例如「玩美移動」以 3D AR 臉部偵測技術，提供虛擬彩妝應用，並結合時尚社群媒體、行動商務以及線上導購等商業服務。又例如「凱鈿」的「點點簽」電子簽章服務，協助了企業提升營運效率，目前全球已有 1,500 家企業採用，並累計超過 50 萬名用戶。「BlueX Trade」運用亞馬遜旗下的 AWS 雲端服務，建置了全球第一個航運商數位化整合平台（Freight Commerce Platform），大幅簡化貨運預訂流程，協助全球海運展開轉型。簡立峰並看好，未來在醫療、能源、糧食等領域，數位科技能提供智慧管理等服務而有所發揮。

網路商機「贏者全拿」台灣發揮數位力要走出「台灣+1」市場

「第一名服務 20 億人、第二名 10 億，沒有第三名，只剩下在地市場。」簡立峰直言提醒未來網路服務商機將是「贏者通吃」的世界，以前的世界是「G20」前 20 大工業國主導，然而數量卻逐漸減少，目前只剩下美中兩大，甚可用「G2」來看待，日本、歐洲都已不是對手，可謂「兩大之間難為小」，但這個難為之處，也正是台灣以專業服務與內容等軟實力走出台灣，找到「台灣+1」市場的機會。

以亞洲為例，簡立峰指出，尤其 B2C 產業 如 PChome 近年擴張至海外就花了不少心力在適應、轉換，若想搶得先機，投入前得先確認在該國相關領域的發展處於何種階段。例如面對東南亞，簡立峰建議集中火力於印尼與印度兩個人口最多的市場；而東北亞，日本市場更需要花時間培養，且對加密貨幣等新創產業的態度較為保守，但對於 B2B 專業服務很願意付錢，韓國則對新創接受度高。

簡立峰表示，創業者提供的服務若能 B2B、B2C 都能有當然是再好不過，例如玩美移動以免費的「玩美彩妝」、「玩美相機」等 B2C 的 App 打開知名度，不僅達成 10 多億次下載，更讓面向專業領域的 B2B 服務也相輔相成。

玩美移動總經理 張華禎。(圖／擷取 科技部全球事務與科學發展中心)

他也以近年陪伴一些網路創業家的經驗為例，不少內容創作者從後台數據上看到自己的觀眾其實大半來自海外，才知外面的世界之大，因此積極將自己的內容面向更大的市場，甚至將其過往創作的內容翻譯成外文。雖然台灣人有中文優勢，但簡立峰仍建議看向 20 億人口的英文市場。

如何安處於下一代網路世界 人人都需面對數位落差

5G 科技讓人體驗「虛實不分」也將距離拉近為「遠近不分」，「世界很大」成為下一代網路世界的特色，台灣產業可吸引全球人才效力，並必須為此方向努力，但反言之，台灣所培育人才也可能居住在本地卻為國際企業提供戰力。「若你不了解他們，他們將不屬於台灣。」簡立峰提醒政府與產業，在調適少子化造成每年新增勞動人口從 40 萬左右下降至 10 多萬人同時，更要提高警覺正視未來這 10 多萬人有可能近半其實將不為台灣效力。

簡立峰舉例，目前有不少遠距為國際企業工作的工程師選擇居住在台南，握有高薪的他們就可能拉高當地物價並加劇「M 型社會」現象，這即是對社會的衝擊。再者，無國界的工作機會、蓬勃的網路交易都會讓「虛擬貨幣」重要性未來更昇高，其低製造成本、高流通力，也將捲起經濟動力，這都是真實世界得盡早調適的，目前趨勢是各國紛計畫發行「數位國幣」來因應。

虛擬實境操作示意圖。(圖／Freepik)

面對 5G 時代襲來，就如同數位發展部部長唐鳳多次強調「在台灣，寬頻視為是一項基本人權」，政府已加速普及 5G、雲端等硬體基礎建設，公私部門更對偏鄉地區、經濟弱勢族群可能遭遇的「數位落差」及早預防，設法將科技設備交到需要的人手上，並給予相關教育。然簡立峰提醒，在能上網、會上網之後，新的考驗是全民不分階級需面對「是否擁有識讀、搜尋資訊的能力」，才能在課堂之外可以自行尋找到更適合且正確的資料持續學習，這才是在下一代網路世界中真正的釣魚竿，也是在下一代網路世界中「悠遊」或「撞牆」的關鍵所在。